Условия конфиденциальности

Главная
Условия конфиденциальности

Условия конфиденциальности действуют при использовании сайта Kolibripaat.eu (далее интернет-магазин) и совершении покупок, а также при обработке данных, собранных компанией RVL-NORDIC OÜ (далее Компания). Управление Интернет-магазином осуществляет RVL-NORDIC OÜ (регистрационный код 12058507, адрес Lasteaia 5-11, Mooste, Põlvamaa, 64616), Компанией управляет юридическое лицо.

RVL-NORDIC OÜ – это ответственный обработчик собранных персональных данных. В условиях конфиденциальности описывается, как RVL-NORDIC OÜ обрабатывает (в т. ч. собирает, использует, публикует, сохраняет, передает, удаляет и т. п.) персональные данные. Также передается информация о ваших правах, как субъекта данных. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями конфиденциальности перед предоставлением данных и использованием услуги. Условия конфиденциальности неотъемлемо связаны с условиями использования Интернет-магазина. В вопросах, не урегулированных в условиях конфиденциальности, RVL-NORDIC OÜ руководствуется действующими правовыми актами.

Какие персональные данные обрабатывает RVL-NORDIC OÜ?
1. Идентификационные данные и общие данные – имя и фамилия, личный код, пол, имя пользователя Интернет-магазина;
2. Контактные данные – почтовый адрес, эл. почта, телефонный номер;
3. Данные о поведении потребителя – предпочитаемые способы оплаты, просмотренные товары, произведенные поиски, интересующие производители, модели, цвет и т. п.;
4. Данные о покупках – номера чеков, коды кампаний, номер расчетного счета, совершенные сделки и покупки (в т. ч. товары, суммы, магазин), места использования подарочной карточки и т. п.;
5. Отзывы клиента – любимые товары, любимые магазины, оценки, статистика электронных писем и т. п.;
6. Цифровые данные в Интернет-магазине – cookie-файлы, логи журнала и т. п.
Как RVL-NORDIC OÜ собирает персональные данные?
1. RVL-NORDIC OÜ собирает персональные данные, когда пользователь (в понятии настоящих условий конфиденциальности пользователем является пользователь Интернет-магазина):
  1. регистрирует для себя учетную запись ID (далее учетная запись);
  2. заполняет данные учетной записи;
  3. проводит поиски и выбирает товары;
  4. совершает покупки и заказывает товар;
  5. участвует в кампаниях (например, кампании купонов);
  6. участвует в программе лояльности;
  7. представляет данные через службу поддержки клиентов.
2. RVL-NORDIC OÜ собирает cookie-файлы по всем посетителям сайта (в т. ч. тех, кто не является пользователем).
В каких целях обрабатываются персональные данные?
1. RVL-NORDIC OÜ обрабатывает имя, телефонный номер, адрес (если вы выбрали доставку курьером) и адрес эл. почты пользователя, прежде всего, для продажи и доставки товаров, то есть для составления, заключения и выполнения договора, а также для решения возможных споров, вытекающих из договора.
2. Если пользователь передал RVL-NORDIC OÜ персональные данные, то он может предоставить добровольно также право на передачу информации по товарам и услугам. В таком случае RVL-NORDIC OÜ обрабатывает с согласия пользователя персональные данные, чтобы сделать предложения, в частности персональные предложения. Соответствующее согласие пользователь может дать при регистрации или позднее через свою учетную запись по адресу https://kolibripaat.eu/user/login (далее через свою учетную запись). В целях получения лучших предложений пользователь может добавить к своей учетной записи в качестве дополнительной информации свой пол, номер телефона, адрес и т. д. Предоставление согласия на получение предложений прямого маркетинга является добровольным, и пользователь праве в любое время отозвать свое согласие через свою учетную запись. Это означает, что обработка прекращается с момента отзыва согласия.
3. RVL-NORDIC OÜ может обрабатывать персональные данные также в ином случае на основании согласия (например, для участия в программе лояльности или кампаниях), в таком случае цель обработки уточняется в ходе сбора. Каждое предоставленное согласие на обработку является добровольным, и его можно в любой момент отозвать. Это означает, что обработка прекращается с момента отзыва согласия.
4. RVL-NORDIC OÜ обрабатывает персональные данные для исполнения обязательств, исходящих из правовых актов. Обязательства следуют, как правило, из Общего регламент ЕС по защите персональных данных, Закона о защите персональных данных, Обязательственно-правового закона и других применяемых правовых актов. Например, RVL-NORDIC OÜ обрабатывает в связи с обязательствами, исходящими из правовых актов, данные по покупкам пользователя, в частности это необходимо для исполнения обязанности ведения бухгалтерского учета.
5. RVL-NORDIC OÜ обрабатывает персональные данные исходя из законного интереса RVL-NORDIC OÜ, в том числе в интересах коммерческой деятельности и безопасности (обнаружение и предупреждение мошенничества). Например, у RVL-NORDIC OÜ имеется законный интерес хранить данные пользователя в течение срока давности требований, исходящих из договора, с целью защиты своих прав. Также Компания может обрабатывать данные по поведению потребителя, исходя из законного интереса. RVL-NORDIC OÜ собирает данные пользователя по его предпочитаемым способам оплаты и почтовым адресам, просмотренным товарам и предложениям, а также данные по поискам, участиям в кампаниях и иному подобному поведению, чтобы предлагать пользователю по возможности удобный опыт покупок и персональное обслуживание. В каждом таком случае Компания основательно оценивает, перевешивают ли его интересы на обработку интересы и права пользователя. В случае если RVL-NORDIC OÜ находит, что обработка имеет законное основание, то он применяет достаточные меры, чтобы обеспечить права пользователя, в частности в отношении правомерности, беспристрастности и точности обработки.
Какой период RVL-NORDIC OÜ хранит персональные данные?
1. Исходя из правовых актов, Компания имеет право и обязанность хранить собранные персональные данные. RVL-NORDIC OÜ не хранит персональные данные дольше, чем это необходимо для исполнения обязательств, взятых перед пользователем или исходящих из правовых актов, или для исполнения или защиты правовых требований, за исключением случая, если пользователь предоставил соответствующее согласие на более длительное хранение и обработку данных.
2. Данные, связанные с учетной записью и покупками пользователя, RVL-NORDIC OÜ хранит в общем случае во время сохранения учетной записи в активном состоянии, а также три года и три месяца после удаления учетной записи. Если у Компании имеется основание считать, что пользователь нарушил взятые перед RVL-NORDIC OÜ обязательства намеренно, то RVL-NORDIC OÜ может хранить данные пользователя в течение 10 лет и трех месяцев после удаления учетной записи. Ходатайство на удаление учетной записи можно подать в Интернет-магазине через свою учетную запись.
3. Компания хранит вашу учетную запись в течение 5 лет после совершения последней покупки (активная учетная запись), за исключением случая, если вы сами не выразили четкое желание на удаление учетной записи. Если в течение 5 лет вы не совершили ни одной покупки, RVL-NORDIC OÜ отправит вам запрос на проверку активности учетной записи. Если вы не отвечаете в течение срока, установленного в запросе, то RVL-NORDIC OÜ предполагает, что ваша учетная запись неактивная, и может ее удалить.
4. RVL-NORDIC OÜ хранит начальные документы бухгалтерского учета, в т. ч. содержащиеся в них персональные данные, семь лет после окончания того хозяйственного года, когда была описана хозяйственная сделка на основании начального документа в бухгалтерском регистре.
5. Если вы желаете дополнительную информацию по хранению ваших данных, то подайте для этого ходатайство через свою учетную запись.
Кому RVL-NORDIC OÜ передает персональные данные?
1. Компания передает персональные данные в таком размере и форме, которые необходимы для исполнения целей, перечисленных в условиях конфиденциальности. RVL-NORDIC OÜ может передать персональные данные лицам, с которыми вы, покупая товар, заключаете договор продажи, в этом случае для обработки данных этим лицом могут применяться также условия конфиденциальности соответствующего продавца. RVL-NORDIC OÜ может передавать персональные данные уполномоченным обработчикам, которым требуется доступ к данным с целью оказания услуг для Компании. Разглашение данных происходит так, чтобы RVL-NORDIC OÜ мог выполнить заключенные с пользователем договоры (заказы).
2. Компания в общем случае гарантирует обработку и хранение данных на территории Европейского Союза, за исключением адреса эл. почты пользователя, в отношении которого пользователь дал согласие на получение предложений прямого маркетинга. RVL-NORDIC OÜ может использовать также уполномоченных обработчиков, серверы которых находятся за пределами Европейского Союза. RVL-NORDIC OÜ гарантирует при этом всестороннюю безопасность ваших персональных данных, исходя, в частности, из рамочного соглашения между США и ЕС в отношении конфиденциальности (Privacy Shield Framework) и GDPR или применяя иные меры защиты данных, требуемые правыми актами.
3. RVL-NORDIC OÜ разглашает персональные данные в случае, если у Компании имеется на это обязательство исходя из правовых актов. Такая обязанность на разглашение данных может возникнуть, например, по законному требованию ведомственного учреждения.
Какие имеются права пользователя в связи с обработкой его персональных данных?
1. RVL-NORDIC OÜ обрабатывает персональные данные в соответствии с правами и свободами пользователя, а также действующими правовыми актами.
2. Если данные недостоверные или неточные, то пользователь вправе требоваться дополнения или исправления данных.
3. персональные данные больше не нужны в той цели, в какой RVL-NORDIC OÜ их обрабатывал;
4. пользователь отзывает данное согласие на обработку и отсутствует иное правовое основание на обработку персональных данных;
5. пользователь подает возражение в отношении обработки персональных данных и для обработки нет веских законных причин;
6. персональные данные обработаны незаконно;
7. персональные данные следует удалить, чтобы выполнить юридическое обязательство.
8. Пожалуйста, передайте все вопросы и требования, касающиеся обработки персональных данных, через свою учетную запись. Если у вас нет учетной записи Интернет-магазина или вы не можете по какой-либо причине ее использовать (например, невозможно авторизоваться в системе), то вы можете связаться с RVL-NORDIC OÜ любым удобным способом https://kolibripaat.eu/contact. На заданные вопросы и предъявленные требования Компания отвечает не позднее, чем в течение одного месяца. Споры разрешаются путем переговоров.
9. Если пользователь имеет точку зрения, что RVL-NORDIC OÜ нарушил права пользователя и спор невозможно решить путем переговоров, то пользователь вправе обратиться к Инспекции по защите данных или компетентному суду.

RVL-NORDIC OÜ оставляет за собой право вносить изменения в условия конфиденциальности. Условия изменяются, прежде всего (но и не только), для соблюдения правовых актов, связанных с защитой данных. Изменения публикуются в Интерне-магазине. Для сделки применяются условия, действовавшие во время совершения сделки.

Настоящие условия конфиденциальности опубликованы по состоянию на 20.03.2018 и действуют по сегодняшний день.